Polityka wymiany

1. Zakres

Niniejsza Polityka Wymiany dotyczy zakupu nowych, nieużywanych mebli oraz artykułów wyposażenia wnętrz i powiązanych akcesoriów za pośrednictwem strony Modernglampingllc.

Konsumenci w Polsce mogą wnioskować o wymianę wyłącznie produktów nowych i nieużywanych na ten sam model lub inny produkt o równoważnej wartości, jeśli spełnione są określone warunki.

2. Warunki wymiany

Produkt przeznaczony do wymiany musi być nowy i nieużywany, w stanie umożliwiającym dalszą odsprzedaż jako produkt nowy.

Produkt powinien zawierać:

  • Oryginalne opakowanie

  • Wszystkie akcesoria

  • Dołączone dokumenty, np. instrukcje obsługi lub karta gwarancyjna

Wniosek o wymianę należy złożyć w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.

3. Procedura wymiany

Użytkownik składa wniosek o wymianę poprzez:

Należy podać następujące informacje:

  • Numer zamówienia

  • Nazwa produktu oraz ilość

  • Powód wymiany

  • Model produktu, na który ma nastąpić wymiana, jeśli dotyczy

W ciągu 24 godzin potwierdzimy przyjęcie wniosku o wymianę i dostarczymy przedpłaconą etykietę zwrotną.

Użytkownik odsyła produkt przeznaczony do wymiany z użyciem dostarczonej etykiety.

4. Adres do wymiany

Prosimy o odesłanie produktów na adres:

MODERN GLAMPING LLC
420 DENISE ST
TARPON SPRINGS, FL 34689
Stany Zjednoczone

Konieczne jest użycie dostarczonej etykiety zwrotnej, aby zapewnić, że koszty transportu pokrywa Modernglampingllc i wymiana przebiegnie prawidłowo.

5. Koszty wysyłki

Wszystkie koszty związane z wymianą pokrywa Modernglampingllc.

Prosimy korzystać wyłącznie z dostarczonej przedpłaconej etykiety, aby uniknąć dodatkowych kosztów dla użytkownika.

6. Realizacja wysyłki wymienionego produktu

Po otrzymaniu zwróconego produktu i potwierdzeniu, że jest on nowy i nieużywany oraz spełnia warunki wymiany, wymiana zostanie zrealizowana w ciągu 2 dni roboczych.

Wymienione produkty wysyłane są za pośrednictwem partnerów logistycznych, takich jak FedEx, UPS lub DHL, na adres wskazany przez użytkownika w Polsce.

Status przesyłki można śledzić na stronie zamówienia lub w systemie śledzenia dostaw.

7. Uwagi

Prosimy o staranne zapakowanie produktów, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu.

W przypadku uszkodzenia lub braków w zwróconym produkcie skontaktujemy się z użytkownikiem w celu ustalenia dalszego postępowania.

Polityka ta nie ogranicza innych praw konsumentów wynikających z przepisów prawa w Polsce.

8. Obsługa klienta i kontakt

W przypadku pytań dotyczących wymiany produktów prosimy o kontakt z obsługą klienta Modernglampingllc:

Niniejsza strona internetowa jest własnością MODERN GLAMPING LLC.

Nazwa firmy: MODERN GLAMPING LLC

Adres: 420 DENISE ST, TARPON SPRINGS, FL 34689, Stany Zjednoczone

EIN: 92-3874357

Telefon: +1 (813) 221-6214

E-mail: info@modernglampingllc.com

Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (czas wschodni Stanów Zjednoczonych).

Skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej. Odpowiemy w ciągu 24 godzin.

Prosimy o podanie numeru zamówienia oraz dokładnego opisu problemu, aby umożliwić szybkie sprawdzenie i obsługę.

Odpowiedź mailowa zostanie udzielona w ciągu 24 godzin.